SSAPWCE es un contrato de soporte técnico anual de fábrica para el software Pro-Watch Corporate Edition de Honeywell, la plataforma que integra control de acceso, video y detección de intrusión en un mismo centro de mando. El contrato mantiene vigentes las actualizaciones de software y da acceso prioritario a asistencia remota, lo que permite a los administradores del sistema resolver incidencias sin depender de una visita en sitio.
Características principales
- Soporte técnico anual de fábrica para el software Pro-Watch Corporate Edition
- Incluye actualizaciones de software durante la vigencia del contrato
- Acceso prioritario a asistencia remota y diagnóstico
- Para plataformas de control de acceso, video y detección de intrusión integradas en Pro-Watch
- Da continuidad al mantenimiento de la licencia sin interrumpir la operación del sistema
Especificaciones técnicas
Tipo de serviciosoporte técnico anual (software support agreement)
Software cubiertoPro-Watch Corporate Edition
Incluyeactualizaciones de software durante la vigencia
Asistenciaacceso remoto prioritario